發力新零售 瑪麗(lì)黛佳聯手天貓玩(wán)“黑(hēi)科(kē)技(jì)”

在3月(yuè)7日(rì)-3月(yuè)11日(rì)期間(jiān)，一(yī)向以鬼馬著稱的(de)瑪麗(lì)黛佳亮(liàng)↔相(xiàng)上(shàng)海(hǎi)龍之夢¶購(gòu)物(wù)中心，以“無樂(yuè)不(bù)作(zuò)”為(wèi)主題搭建了(le)一(yī)座高(gāo)顔值的(♦de)小(xiǎo)蘑盒快(kuài)閃店(diàn)，為(wèi)消費(fèi)者帶來(lái↑)了(le)一(yī)場(chǎng)全新的(de)新零售購(gòu)物(wù)體(t ǐ)驗。

事(shì)實上(shàng)，瑪麗(lì)黛佳以“創意、色彩、藝術(shù)”為(wèi)品牌核心，不(bù)斷尋求突破與創新，此次®再度聯手天貓打造出一(yī)座“黑(hēi)科(kē)技(jì)”鬼馬小(xiǎo)蘑盒空(kōβng)間(jiān)，成為(wèi)美(měi)妝與科(kē)技(jì)跨界的(de)一(yī)次新的(de)嘗試。在快(kuài)閃空(kōng)間(¥jiān)內(nèi)，消費(fèi)者能(néng)夠體(tǐ)驗到(dào)包括虛拟試妝魔鏡♦、色彩販賣機(jī)、AR互動遊戲等新零售技(jì)÷術(shù)。

在AR虛拟試妝魔鏡前，消費(fèi)者隻需要(yào)在鏡頭前拍(pāi)攝自(zì)己‌的(de)面部照(zhào)片，就(jiù)可(kě)以一(yī)鍵試妝，當試到(≠dào)自(zì)己滿意的(de)妝容時(shí)，頁面上(shàng)會(huì)顯示産品價€格等信息，消費(fèi)者可(kě)以通(tōng)過手機(jī)淘寶直接下(x£ià)單；全新3.0版色彩販賣機(jī)，無論外(wài)觀、體(tǐ)驗感​都(dōu)是(shì)一(yī)次新升級，高(gāo)顔值的(de∑)色彩和(hé)造型捕獲了(le)無數(shù)女(nǚ)生(shē→ng)的(de)心，販賣的(de)驚歎水(shuǐ)唇膏也(yě)是(shì)适合春夏的(de)當季©新品，隻需要(yào)手機(jī)掃一(yī)掃支付就(jiù)能&(néng)拿(ná)到(dào)；AR互動趣味遊戲——蘑菇森(sēn)林(lín)大(dà)作(zuò)戰，更是(shì)開(kāi)啓了‍(le)現(xiàn)場(chǎng)多(duō)人(rén)競技(jì)場(chǎng)面，獲勝者&還(hái)能(néng)獲得(de)蘑菇眼影(yǐng)禮盒σ等多(duō)重大(dà)禮。

做(zuò)販賣機(jī)就(jiù)是(shì)為(wèi)了(le)讓産品觸達消費(fèi)者

早在2017年(nián)7月(yuè)21日(rì)-7月(yuè)23日(rì)天貓美(měi)妝節期間(jiā↕n)，瑪麗(lì)黛佳就(jiù)聯合天貓打造的(de)無人(rén)色彩販賣機(jī)亮(liàng)相(xiàng)杭州西(x←ī)湖(hú)銀(yín)泰城(chéng)，3天共計(jì)售賣近(jìn)1600支口紅(hóng)，在有(y€ǒu)效時(shí)間(jiān)內(nèi)平均一(yī)分(fēn)鐘(zhōng☆)賣出一(yī)支，一(yī)台機(jī)器(qì)單天售出的(de)π口紅(hóng)相(xiàng)當于瑪麗(lì)黛佳在線下(xià)專櫃一(yī)周的(de)銷量。

瑪麗(lì)黛佳總經理(lǐ)陳海(hǎi)軍認為(wèi)：“最早做(z≥uò)販賣機(jī)的(de)時(shí)候初心很(hě‌n)簡單，就(jiù)是(shì)為(wèi✘)了(le)讓産品觸達到(dào)消費(fèi)者，實現(xiàn)鏈接消費(fèi)者的(de)目的(de)，而快(kuài∞)閃店(diàn)和(hé)販賣機(jī)的(de)目的(de)也(yě)不(bù)在于售賣，而是(sh ì)體(tǐ)驗。”

但(dàn)是(shì)這(zhè)不(bù)意味著(zhe)瑪麗(lì)黛佳做(zuò) 販賣機(jī)是(shì)一(yī)時(shí)心血來(lái)潮，♦據了(le)解，為(wèi)了(le)做(zuò)好(hǎo)新零售，瑪•麗(lì)黛佳成立了(le)專門(mén)的(de)用(yòng)戶體(tǐ)驗中心，以用₩(yòng)戶為(wèi)導向，分(fēn)析研究實≥現(xiàn)消費(fèi)者體(tǐ)驗所需要(yào)的(de)技(jì)術(shù)和(hé)路(lù)徑，☆快(kuài)閃店(diàn)和(hé)販賣機(jī)是(shì)瑪麗(lì)黛佳探索新零售其中的(de)一(yī)個(g↔è)部分(fēn)。陳海(hǎi)軍表示：“現(xiàn)在消費(fèi)者接觸産品的(de)渠道(dào)很(αhěn)多(duō)，接受産品的(de)方式很(hěn)多(duō)，線上(shàng)線下(xià)的(de)銷☆售形式都(dōu)在發生(shēng)很(hěn)大(dà)$變化(huà)，如(rú)何讓她(tā)們真正意義上(shàng)能(néng)接納α我們産品，我們需要(yào)一(yī)個(gè)部門(mén)，超脫所有(♠yǒu)業(yè)務關系，不(bù)屬于任何一(yī)個(gè)渠道(dào)，而是(shì)↕一(yī)個(gè)單獨的(de)部門(mén)來(lái)研究找到(dào)消費(fèi)者喜歡的(de)點。”

緊抓彩妝市(shì)場(chǎng)的(de)機(jī)遇

據英敏特報(bào)告《彩妝-2017中國(guó)》×顯示，95％的(de)中國(guó)都(dōu)市(shì)女(nǚ)性$消費(fèi)者在過去(qù)半年(nián)內(nèi)使用(yòng)過≥口紅(hóng)/唇彩。英敏特預測彩妝市(shì)場(chǎng)銷≤售額預計(jì)将在2017-2022年(nián)間(jiān)以10.2％的(↑de)年(nián)均複合增長(cháng) 率增長(cháng)，在2022年(nián)達到(dào)496.62億元人(rén)民(mín)φ币。

瑪麗(lì)黛佳作(zuò)為(wèi)彩妝行(xíng)業(yè)的(↔de)翹楚，自(zì)然不(bù)會(huì)放(fàng)棄這(zhè)樣龐大(dà)的(de)市(shì)場(×chǎng)。

随著(zhe)口紅(hóng)、氣墊、素顔霜品類火(huǒ)熱(rè)之後，瑪麗(lì)黛佳•認為(wèi)下(xià)一(yī)個(gè)即将火↑(huǒ)的(de)彩妝品類是(shì)眼影(yǐng)。陳海(hǎi)軍表示：“我★堅信眼影(yǐng)是(shì)大(dà)市(shì)場(chǎng)，這(zhè)方面瑪麗(lì)黛佳先人(rén)一(yī)β步走在前面，大(dà)家(jiā)都(dōu)以為(wèi)眼影(yǐng)是(shì)小(xiǎo)品類，但(dàn)我們覺得(de)眼影(yǐng)是$(shì)可(kě)以發展為(wèi)大(dà)品類的(de)，小(xiǎo)蘑菇是(shì)在成熟品←類做(zuò)創新，我們對(duì)眼影(yǐng)的(de)目♣标是(shì)将小(xiǎo)品類做(zuò)成大(dà)品類，引領消費(↓fèi)。“這(zhè)也(yě)是(shì)瑪麗(lì)黛佳推出新品$小(xiǎo)蘑盒(混色版畫(huà)眼影(yǐng))的(de)主要(yào)原因。

除了(le)發力産品開(kāi)發外(wài)，瑪麗(lì₽)黛佳也(yě)增碼渠道(dào)建設——開(kā£i)拓購(gòu)物(wù)中心市(shì)場(chǎng)，開(kāi)設單品牌店(diàn)。

陳海(hǎi)軍認為(wèi)單品牌店(diàn)能(néng)否盈利有(yǒu)三個(gè)方面因素：首先，選擇地(dì)點很(hěn)關鍵，♥要(yào)人(rén)流量足夠；第二在引流方面要(yào)有(yǒu)手段;第三是(shì)新品推出的(de)頻(pín)率要(yào≤)快(kuài)，這(zhè)樣才能(n&éng)維持消費(fèi)者的(de)興趣。當然最關鍵的(de)是(shφì)讓消費(fèi)者跟品牌産生(shēng)互動，使産品讓消費(€fèi)者使用(yòng)。

目前已開(kāi)的(de)購(gòu)物(wù)中心門(mén)店(diàn)回報(bào)率都(dōu)還(hái)不(bù)錯(cuò)，但(dà¥n)是(shì)嘗到(dào)甜頭的(de)瑪麗(lì)黛佳并沒有(yǒu)盲目激進，陳海(hǎi)軍表示會(huì♠)比較穩妥地(dì)開(kāi)拓購(gòu)物(wù)中心，穩妥是(shì)基于購(gλòu)物(wù)中心能(néng)保持盈利，另外(wài)讓消費(fèi)者真正感知(zhī)到(dà∑o)體(tǐ)驗。“我們會(huì)比較注重®購(gòu)物(wù)中心的(de)人(rén)流和(hé)消費(fèi)層次，而不(bù)是♦(shì)放(fàng)開(kāi)擴張。我們以消費(fèi)者為(wèi)核心，消費(fèi)者去(qù∑)哪裡(lǐ)，我們就(jiù)在哪裡(l&ǐ)，“陳海(hǎi)軍說(shuō)道(dào)。

作(zuò)者: 聯商網-羅秀玲來(lái)源: 聯商網